• Livraisons et retours

  Livraisons La livraison est disponible en France sous 72h ouvrées (Lettre Suivie, Mondial Relay) et en Outre-mer sous 5 à 7 jours ouvrés (Colissimo). Son prix est de 2,90€ en France (gratuite dès 40€ d'achat) et de 6,50€ en Outre-mer (gratuite dès 50€ d'achat). Pour suivre votre commande : Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un mail de confirmation contenant votre lien de suivi. A tout moment, vous pouvez suivre la livraison de votre colis depuis cette page (https://moPopulaire

• Ma commande est incomplète ou incorrecte

  S'il manque un article à votre commande ou si vous n'avez pas reçu le produit commandé, contactez-nous en cliquant ici. Ajoutez à votre demande une photo du contenu de votre commande.Populaire

• Je n'ai pas reçu ma commande

  Suivre votre commande Pour suivre votre commande, rendez-vous sur la page : https://moneywalkie.com/apps/suivi-commande. Mon colis a été marqué comme "Livré" Si votre lien de suivi indique que votre colis a été livré, avez-vous pu vérifier : Que l'adresse de livraison saisie lors de votre commande est correcte ? 📝 Que votre colis n'a pas été livré chez vos voisins ou votre gardien(ne) en votre absence ? 🏘️ Vous n'avez aucune trace dPopulaire

• Je veux acheter un bon cadeau

  L’achat de bons cadeaux n’est plus disponible sur notre site. Toutefois, si vous possédez un bon cadeau, vous pouvez toujours l'utiliser directement depuis l'application pour recharger le Walkie. 💡 Si vous être un proche et souhaitez offrir un rechargement, vous pouvez demander au gestionnaire de vous transmettre le RIB du Walkie afin de le recharger par virement bancaire.Peu de lectures

• Combien coûte un Walkie ?

  L'achat d'un Walkie sur notre site coûte 29,90€ (hors promotion) et vous pouvez acheter des coques supplémentaires à 8,90€ l'unité. Lors de votre création de compte Money Walkie, vous aurez le choix entre quatre formules, sans engagement ! La formule Ponctuelle. Une formule limitée, mais simple, pour donner de l'argent de poche de manière très occasionnelle et pour de faibles montants. Cette formule implique 1€ de frais à chaque rechargement. Formule disponible à la création de comptePeu de lectures

• Où acheter un Walkie ?

  Vous pouvez acheter un Walkie directement sur notre site web ou dans l'un de nos 1000 magasins partenaires en France ! 🚚 Cliquez ici pour commander un Walkie en ligne  📍 Ou bien cliquez ici pour trouver une boutique près de chez vousPeu de lectures

• J'ai déjà un Walkie, comment acheter une coque seule ?

  Pour passer commande d'une coque à l'unité au prix de 8,90€, rendez-vous sur cette page pour sélectionner le modèle de votre choix. Ensuite, cliquez sur "Le Walkie et sa coque incluse" ou bien sur “La coque seule” si vous souhaitez uniquement la coque, et ajoutez le produit à votre panier. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/b/9/c/cb9cdaf7d4538800/achat-coque-seule18air8b.png =538x350) Connaissez-vous le cordon signé MonPeu de lectures

• Qu'est-ce que Money Walkie ? À partir de quel âge peut-on utiliser un Walkie ?

  Money Walkie vous permet de confier de l'argent en toute sécurité à votre enfant ou votre ado dès 6 ans, pour lui permettre d'acquérir progressivement de l'autonomie. Ainsi avec son Walkie, votre enfant peut effectuer ses petites dépenses du quotidien : boulangerie, épicerie, marchand de journaux, cinéma, cafétéria, etc. Le Walkie s'avère également être un compagnon idéal pour votre enfant s'il part en colonie de vacances, en séjour linguistique, ou encore s'il séjourne chez papi et mamie duranPeu de lectures

• Je ne parviens pas à passer commande

  Contactez-nous en cliquant ici afin que l'on puisse vous aider ! N'hésitez pas à donner un maximum d'informations sur la difficulté rencontrée. 🔎Peu de lectures