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# Pourquoi et comment vérifier mon compte ?

La vérification de compte est une procédure appliquée par tous les établissements bancaires. Elle permet de lutter contre la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En d'autres termes, elle permet de créer un service sûr pour nos utilisateurs.

Vérifier votre compte vous permettra de débloquer certaines fonctionnalités incluses dans les formules Basique, Ultime ou Family+ :

* 🛒 Augmenter le plafond maximum de dépenses de 150 € à 2 000 € sur 30 jours glissants
* 💰 Augmenter le montant maximum disponible sur le Walkie de 150 € à 2 000 €
* 📲 Débloquer l'accès au RIB du Walkie pour le recharger par virement bancaire
* 🌎 Permettre à votre enfant d'utiliser son Walkie partout dans le monde sans frais
* 💳 Débloquer l'accès aux cartes virtuelles pour payer en ligne, et Apple Pay / Google Pay

Un compte vérifié profite aussi de la clôture automatique : si vous décidez un jour de clôturer un Walkie, le solde restant vous est reversé automatiquement.

Si vous avez utilisé un code parrain lors de votre création de compte, les gains se débloqueront à la vérification de votre compte.

💡 Vous pouvez vérifier votre compte depuis l'écran d'accueil de l'application, même si vous n'avez pas encore reçu votre Walkie.

Vous aurez besoin de présenter un document d'identité original en cours de validité, et d'être dans un lieu bien éclairé. Les comptes sont vérifiés par un partenaire agréé. Vous serez averti(e) du résultat sous 2 à 3 jours ouvrés par une notification.

Les documents d'identité acceptés sont :

* les pièces d'identité européennes
* les passeports européens
* les titres de séjour en France

Les permis de conduire ne sont pas acceptés. Le document doit être original et en cours de validité : une demande présentant un document expiré ou abîmé sera refusée. Si votre document est abîmé, veillez à le présenter sous son meilleur jour, votre compte ne pourra pas être vérifié autrement.

Si vous rencontrez un problème avec votre vérification de compte, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant [ici](https://moneywalkiehelp.zendesk.com/hc/fr/requests/new).